Un incident petrecut într-un magazin de bricolaj din Craiova a ajuns în fața instanței, după ce un client a reclamat că a suferit o fractură la mâna dreaptă în urma unei căzături pe podeaua umedă, nesemnalizată corespunzător. Reclamantul a cerut despăgubiri morale de 20.000 de euro, invocând durere, disconfort psihic și impact asupra vieții personale și profesionale.
Accidentul ar fi avut loc pe 3 septembrie 2022, în zona de grădină a magazinului, unde clientul susține că a alunecat din cauza infiltrațiilor de apă provenite de la ploaie. Ulterior, acesta a fost diagnosticat cu fractură la încheietura mâinii și a primit între 30 și 35 de zile de îngrijiri medicale. În instanță, bărbatul a arătat că nu și-a mai putut desfășura activitatea profesională și a avut nevoie de ajutor în viața de zi cu zi, afectând inclusiv rutina soției sale.
Magazinul a recunoscut că bărbatul s-a plâns de cădere, dar a precizat că a refuzat ambulanța la fața locului și a plecat pe picioarele lui. Reprezentanții pârâtului au susținut că nu există înregistrări video ale momentului în care acesta ar fi căzut, iar zona invocată nu apărea ca fiind umedă. Mai mult, au pus sub semnul întrebării sinceritatea intenției reclamantului, amintind că acesta a contactat inclusiv presa locală și că, într-o întâlnire amiabilă ulterioară, ar fi cerut 25.000 de euro.
Instanța a analizat probele și a stabilit că, deși nu se poate demonstra exact cum a avut loc incidentul, prejudiciul moral suferit este real. Judecătoria Craiova a decis să admită parțial cererea reclamantului și a obligat societatea comercială să plătească 1.500 de euro, echivalent în lei, cu titlu de daune morale. De asemenea, pârâtul va achita și 4.935 de lei reprezentând cheltuieli de judecată.
Cererea inițială, în valoare de 20.000 de euro, a fost considerată nefondată și a fost respinsă în rest. Decizia nu este definitivă și poate fi atacată cu apel în termen de 30 de zile.
Morală? Nu subestima nici umezeala din magazin, nici pragul de răbdare al instanței. Dacă ceri 20.000 de euro pentru o alunecare, s-ar putea să pleci cu 1.500… și cu o lecție despre prudență – și în mers, și în pretenții.
