Adam Mosseri, șeful Instagram, a intervenit din nou în una dintre cele mai persistente teorii conspiraționiste despre rețelele sociale: aceea că Meta ar „asculta” utilizatorii prin microfoanele telefoanelor pentru a livra reclame personalizate.
„Mă întreabă constant oamenii, inclusiv soția mea, dacă Meta ascultă conversațiile lor. Răspunsul este simplu: nu. Ar fi o încălcare gravă a confidențialității și nu ar fi niciodată justificat”, a scris Mosseri într-o postare pe contul său de Instagram.
De-a lungul anilor, mulți utilizatori au observat coincidențe stranii: te gândești la un produs sau vorbești despre el, iar apoi apare o reclamă relevantă în feed. Mosseri a explicat însă că acest fenomen are mai degrabă legătură cu modul în care funcționează algoritmii și cu psihologia umană:
„Este posibil să fi văzut acea reclamă înainte de conversație și să nu o observați. Când derulăm, trecem rapid peste reclame, dar ele se internalizează în mintea noastră și influențează ulterior ce subiecte discutăm.”
Meta trece la un pas mai departe: AI și reclame targetate
Potrivit TechCrunch, în timp ce Mosseri respingea din nou zvonurile privind spionajul audio, compania a confirmat că va începe să folosească datele din interacțiunile utilizatorilor cu produsele sale AI pentru a rafina sistemul de publicitate pe platformele Meta.
Noua politică de confidențialitate, valabilă din 16 decembrie, va permite companiei să folosească conversațiile purtate cu chatbotul Meta AI ca semnale pentru livrarea de reclame.
Cu alte cuvinte, Meta nu are nevoie să activeze microfoanele pentru a ști ce vă interesează: datele colectate direct din activitatea online și din interacțiunile cu AI oferă deja informații extrem de precise.
În trecut, Mark Zuckerberg a declarat sub jurământ în fața Congresului SUA că Meta nu colectează date audio pentru reclame, iar compania a negat oficial de mai multe ori aceste acuzații, inclusiv în 2016.
Publicitate mai precisă ca oricând
Mosseri a recunoscut că precizia extremă a recomandărilor îi face pe mulți să creadă că Meta „citește gândurile”. În realitate, spune el, secretul stă în cooperarea dintre agenții de publicitate și algoritmii companiei: advertiserii trimit date despre vizitele pe site-uri, iar sistemul Meta le corelează cu interesele altor utilizatori similari.
Noua integrare a AI-ului va face aceste recomandări și mai exacte — ceea ce pentru mulți utilizatori va părea și mai suspect.